ماذا يتضمن البلاغ الجيد
البلاغ القوي يتضمن عادة عنوانًا قصيرًا، ووقتًا تقريبيًا للمشكلة، وما الذي كنت تفعله قبلها، وما الذي ظهر على الشاشة، وما الذي كنت تتوقعه بدلاً من ذلك.
التواصل مع دعم TAPCO
لطلبات الدعم والاستفسارات القانونية وتوضيحات الحساب، استخدم القنوات الرسمية أدناه.
نموذج الدعم
هذا النموذج لا يرسل بياناتك إلى طرف ثالث. يتم تنظيف المدخلات محلياً داخل المتصفح، ثم فتح برنامج البريد لديك مع قالب رسالة جاهز موجّه إلى support@tapcogame.io.
كيف تعمل مراجعة الدعم
البلاغات الواضحة أسهل في التتبع والتحقيق. وعندما تحتوي الرسالة على سياق كافٍ، يستطيع فريق الدعم الرد بسرعة أكبر وبحاجة أقل لأسئلة إضافية.
هوية الجهة المشغلة والتواصل القانوني
يحتوي هذا القسم على بيانات الجهة المشغلة الفعلية المعتمدة للشفافية ومراجعات السياسات.
- اسم الجهة القانونية: FADI ALHAMID (مشغل فردي)
- العنوان القانوني المسجل: مرسين، تركيا (عنوان مراسلة المشغل الفردي)
- بريد الامتثال القانوني: support@tapcogame.io
- جهة الشكاوى والتصعيد: support@tapcogame.io | هاتف: +90 5498898898
- ساعات عمل الدعم والمنطقة الزمنية: من 07:00 إلى 17:00 طوال الأسبوع، TRT (UTC+03:00)
المرجع الكامل: الإفصاح القانوني.